Afiliados al Seguro Popular desconocen sus derechos

Generalmente se fijan únicamente en que no les cobren por el servicio y en que se les de el medicamento gratuitamente.

19/08/2015 10:27
AA

El Seguro Popular cuenta con 57. 3 millones de afiliados, el 65% de los beneficiarios  no saben sus derechos ni obligaciones. El 71% de los afiliados desconocen las patologías cubiertas por las diferentes cartas de servicios y el 89% desconoce los medicamentos que financia el Seguro Popular, dijo Javier Lozano Herrera, Director General de Gestión de Servicios de Salud del Seguro Popular. Ve aquí el video

Durante  la conferencia Acciones para tutelar los derechos de sus afiliados en el Sistema de Protección Social en Salud. Seguro Popular, que se realizó en el Foro Derechos y Responsabilidades de los Pacientes,  comentó que los afiliados generalmente se fijan únicamente en que no les cobren por el servicio y en que se les de el medicamento gratuitamente, que su principal preocupación es que no tienen recursos para pagar un servicio médico y que por eso, cuando se les pregunta como califican el servicio dicen que bueno, porque sólo hacen énfasis en que no gastaron por el, sin embargo, no conocen a profundidad cuales son sus derechos y también sus obligaciones.

Dijo que las estrategias y proyectos para la tutela de derechos  de los afiliados al Seguro Popular comprende mil 500 gestores en el país que ayudan a acompañar a la gente en sus procesos médicos. “Tenemos que fortalecer la figura del gestor para que la gente sepa que cuenta con uno”.

Otra estrategia, dijo, es la colaboración con la Dirección General de Calidad y Educación  en Salud, donde se  trabaja en el desarrollo e implementación de un Sistema Unificado de Gestión para dar atención a las quejas, sugerencias y felicitaciones de los suscritos de servicios de salud.

Dijo que se hizo un modelo de supervisión de salud en los estados y que con ello obtienen información de qué está sucediendo en los Estados y cómo implementar la solución a los problemas que se han detectado

“Tenemos una estrategia nueva que es el intercambio de servicios con hospitales federales que establece las bases para la prestación de servicios del salud respecto aquellas intervenciones que no puedan ser  cubiertas por el SESAs ya sea por falta de infraestructura, tecnología o personal”.

El Foro Derechos y Responsabilidades de los Pacientes. Diagnóstico y Referencia Oportunos tuvo como sede el Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición “Salvador Zubirán”. Participaron la Secretaría de Salud del Distrito Federal, el Seguro Popular, el Instituto Nacional de Cancerología, la Confederación Patronal de la República Mexicana (COPARMEX), Roche y Sumédico.com

 

 


Tags

Agregue su comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada

Iniciar Sesión

Si todavía no tienes cuenta con nosotros:

Recupera tu cuenta

Sexo

Elige los temas que te interesan: