Pagar en efectivo causa dolor

Un estudio encontró que pagar con efectivo provoca más dolor físico que si realizamos el pago con tarjeta de crédito.

31/08/2015 1:52
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Un estudio de neuromárketing, ha encontrado que cuando realizamos un pago, literalmente sentimos dolor ya que en el cerebro, se activa el sistema de aversión a la pérdida, produciendo una sensación similar al dolor físico y de acuerdo al doctor Pedro Bermejo, esa misma zona se activa cuando recibimos un pisotón o nos picamos con un alfiler.

Dan Ariely, profesor de la Universidad de Duke, explica que lo más curioso del caso, es que este dolor se incrementa cuando realizamos un pago en efectivo porque cuando vivimos día a día nuestro consumo, sentimos más dolor que si nos desenvolvemos con tarjeta de crédito, debido a que vemos a la compra como un riesgo inherente, por lo que tenemos miedo de perder algo, en este caso dinero.
 
Los investigadores explican que pagar implica cuatro procesos:
Coste de oportunidad: renunciar por comprar una cosa y no otra
Impuesto moral: asociado a la culpa
•Método de pago: efectivo o crédito
Momento de pago: al mismo tiempo o diferente del momento de consumo
 
Por ello, explican que entre menos se tenga impuesto moral, menos será la cantidad de dolor y esto sucede con frecuencia cuando los pagos son a crédito, porque en este caso, los usuarios no lo ven como una pérdida, sino como una falta ganancial.
 
En cuanto a los precios, también tienen un grado de dolor por lo que los investigadores sostienen que de acuerdo a la forma en las empresas los presenten, influirá directamente en el dolor que produzca, ya que al ver el precio del producto, el dolor se activa.
 
(Con  información de 20 minutos)
 

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